Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site ALMA SHAPE sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

En utilisant ce site, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.

2. Données collectées

Nous collectons certaines informations lorsque vous utilisez notre site, notamment :

  • Nom et prénom
  • Adresse postale
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Informations de paiement (traitées de manière sécurisée via des prestataires externes)
  • Données de navigation (cookies, adresse IP, pages consultées)

3. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour :

  • Traiter et expédier vos commandes
  • Assurer le service client
  • Vous envoyer des informations relatives à votre commande
  • Améliorer votre expérience sur le site
  • Envoyer des offres marketing (si vous y avez consenti)

4. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec des tiers uniquement dans le cadre nécessaire au bon fonctionnement du service, notamment :

  • Plateforme e-commerce : Shopify Inc.
  • Transporteurs (livraison de vos commandes)
  • Prestataires de paiement sécurisés

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

5. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité adaptées afin de protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification ou divulgation.

Les paiements sont sécurisés via des plateformes certifiées.

6. Cookies

Le site utilise des cookies afin de :

  • Améliorer la navigation
  • Analyser le trafic
  • Proposer des offres adaptées

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies.

7. Vos droits

Conformément aux réglementations en vigueur (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données
  • Droit de rectification
  • Droit de suppression
  • Droit d’opposition au traitement
  • Droit à la portabilité

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :

📧 contact.almashape@gmail.com

8. Durée de conservation

Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, sauf obligation légale contraire.

9. Modifications

ALMA SHAPE se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité :

ALMA SHAPE

Salma MATEY


📧 contact.almashape@gmail.com
📍 Cours des Bastions 13, 1205 Genève